Returer & Byten

30 Dagars Öppet Köp

Om du ångrar ditt köp har du full returrätt inom 30 dagar från mottagandet, förutsatt att produkten och förpackningen är i obruten skick (oanvänd och inte förstörd eller skadad).

Du är ansvarig för varan tills den når oss. Vi står för returfrakten om du har handlat för över 499 kr. För köp under 499 kr står du själv för fraktkostnaden.

Återbetalning sker till det betalningsmedel som användes vid köpet. Kontakta oss via mail innan du returnerar varan OCH vänta på instruktioner hur returen skall gå till.

Returhantering

Fel Leverans/Defekt Produkt - Om det har skett en felleverans eller om varan är defekt, skall reklamation göras inom 30 dagar från mottagandet. Kontakta oss först och sänd sedan varan tillbaka enligt dom instruktioner ni får via mail.

Skadad Packet

Skadat Packet - Om du upptäcker en skada på ditt paket vid hämtning, anmäl detta direkt på utlämningsstället. Strumpis.se har tyvärr ingen möjlighet att ta ansvar för Postens hantering vid leverans.

Regelverk

Vi följer reglerna för Distans- och hemförsäljningslagar. För mer information, besök Konsumentverkets webbplats.

När du väljer att returnera ditt köp, skicka det till oss på:

Panatta AB
Strindbergs Väg 3B
245 32 Staffanstorp
Sverige